İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir.

Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebi oluşturarak tarafımıza gönderebilirsiniz.

### İade Şartları

- Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

- Hijyen kuralları gereği iç giyim alt grubu ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

- Ürün tüm aksesuarları ve ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.

- Hasarlı, yıkanmış veya etiketi koparılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

### Değişim Şartları

- Beden değişimi yapılabilir.

- Stok bulunmaması halinde ücret iadesi yapılır.

### İade Süreci

İade onaylandıktan sonra ödemeniz 3-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem ile tarafınıza geri aktarılır.

İade gönderimlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.  

Kusurlu ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.